Algunos usuarios experimentan problemas de sincronización en Xbox.Cuando inician un juego, el juego se atasca y muestra un mensaje en la pantalla que dice: "No podemos sincronizar sus datos con la nube en este momento".Puedes guardar tu progreso sincronizando los datos del juego con la nube.También te ayuda a continuar tu juego en otro dispositivo iniciando sesión en tu cuenta.Si no puede sincronizar los datos de su juego con la nube en Xbox, las soluciones proporcionadas en este artículo pueden ayudarlo a solucionar el problema.
No podemos sincronizar tus datos con la nube en este momento – Xbox
Si Xbox no sincroniza los datos de tu juego con la nube, prueba las siguientes correcciones.
Veamos todas estas correcciones en detalle.
Una conexión a Internet inestable es la causa principal de los problemas de sincronización en Xbox.Por lo tanto, antes de intentar cualquier cosa, asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente.Puede probar su conexión de red siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
La prueba anterior le permitirá saber si su Internet funciona bien o no.
Para jugar o comprar juegos en Xbox, debe tener una cuenta de Microsoft.Si ha creado varias cuentas de Microsoft, asegúrese de haber iniciado sesión en Windows con la misma cuenta que usó en su Consola Xbox.Si usa otra cuenta de Microsoft, tendrá problemas de sincronización.
Si está usando la misma cuenta de Microsoft pero recibe el mensaje de error mientras sincroniza los datos del juego en su computadora con Windows, descargue la aplicación Xbox Console Companion y siga los pasos que se detallan a continuación:
Al hacer clic en la pestaña Red, Xbox Console Companion comenzará a escanear su red y mostrará el resultado después de un tiempo.Esto también le permitirá saber si hay un problema con su conexión a Internet o con los servicios de Xbox Live.Si los servicios de Xbox Live están inactivos, debe esperar hasta que Microsoft resuelva el problema.
Si recibe el mensaje de error de sincronización en su consola Xbox, apagar y encender la consola puede solucionar el problema.Los siguientes pasos te ayudarán a hacerlo:
Ahora, mira si Xbox sincroniza los datos de tu juego.
Como hemos explicado anteriormente, la inestabilidad de Internet es la causa principal de este problema.Puede hacer una cosa, conectar su sistema a otra conexión a Internet.Puedes usar tus datos móviles para lo mismo.Ahora, mira si se produce el error.Si esto soluciona su problema, comuníquese con su ISP para solucionar los problemas de red.
Si ninguna de las soluciones anteriores solucionó el problema, borrar los datos del juego guardados localmente es la última opción.Este paso ha solucionado los problemas de muchos usuarios.Con suerte, después de realizar este paso, Xbox comenzará a sincronizar los datos de su juego con la nube sin mostrar el mensaje de error.
Tenga en cuenta que esta acción eliminará sus datos sin conexión, incluidos los datos del juego que no están sincronizados con la nube.Si ha jugado un juego sin conexión después de recibir el error "No podemos sincronizar sus datos con la nube en este momento", los datos de su juego se guardan en su disco pero no en la nube.Eliminar los datos guardados localmente eliminará los datos guardados en su disco.Por lo tanto, perderá su progreso que no se guarde en la nube.
Para hacer esto, debes reiniciar el juego y eliminar los archivos temporales de tu PC.Los pasos se enumeran a continuación:
Siga los pasos escritos a continuación:
Esto debería solucionar el problema.
Leer: Mic Monitoring en Xbox One no funciona o no se muestra.
Si ha iniciado sesión en Xbox One con su cuenta de Microsoft, todos los datos de su juego se guardarán en la nube automáticamente.Puede jugar su juego guardado en otra consola Xbox iniciando sesión en la misma cuenta de Microsoft.Por lo tanto, siempre se sugiere sincronizar sus juegos con la nube para que no pierda su progreso, incluso si cambia de una consola antigua a una nueva.
Los errores de sincronización ocurren cuando la Consola Xbox no puede mantener una conexión con la red Xbox.A veces, este problema ocurre debido a problemas con el servidor.En tal caso, debe esperar hasta que Microsoft resuelva el problema.Otra causa es su conexión a Internet.Asegúrate de que tu conexión a Internet funcione bien.
Espero que esto ayude.
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