9 maneras de solucionar el error ERR_INTERNET_DISCONNECTED en Chrome

Internet es, literalmente, una de las necesidades básicas de la vida actual y no se espera que sea sustituido por nada más en el futuro próximo.Internet ha hecho que casi todos los aspectos de nuestra vida sean extremadamente cómodos y ha conectado a miles de millones de personas en todo el mundo.Y en ese estilo de vida basado en Internet, la inaccesibilidad a la red es una de las cosas más frustrantes.Y esto lo experimentan varios usuarios de Google Chrome en forma de unERR_INTERNET_DISCONNECTEDpágina de error.Si también te encuentras con el mismo problema mientras navegas por la web en tu Google Chrome entonces quédate con esta guía de reparación y te mostraré cómo puedes eliminar la página de error ERR_INTERNET_DISCONNECTED de Chrome.Esta guía de fijación es tanto para Windows 11/10 como para macOS de Apple.

¿Qué significa Err_internet_disconnected?

Antes de ir a las soluciones del problema, vamos a tener una idea básica de lo que significa el mensaje de error err_internet_disconnected.La página de error ERR_INTERNET_DISCONNECTED aparece en Googler Chrome con más información diciendo: "
Google Chrome no puede mostrar la página web porque tu ordenador no está conectado a Internet.". Y supongo que este mensaje es más que suficiente para entender que tu PC no está conectado a Internet y que eso está llevando a Chrome a mostrar esta página de error en lugar de la página web que estabas buscando. Puede haber varias razones para este problema y la mayoría de ellas provienen del usuario. Las posibles causas del error err_internet_disconnected son:

• Tu conexión a Internet no está activa.
• Su hardware de red no está conectado correctamente o funciona mal.
• Controladores de red incompatibles o anticuados.
• Cortafuegos o antivirus de terceros que bloquean la conexión a Internet.
• Ajustes de red mal configurados.

Cómo solucionar ERR_INTERNET_DICONNECTED

Ahora que tenemos una idea básica sobre lo que significa el error ERR_INTERNET_DISCONNECTED y cuáles son sus posibles causas, es el momento de realizar las distintas correcciones basadas en esas posibles causas.

Solución 1: Compruebe sus conexiones por cable e inalámbricas

Hay muchas posibilidades de que no haya nada más que fallos de conectividad de su conexión a Internet y su PC.Por lo tanto, lo primero que hay que hacer es comprobar si el PC está bien conectado con el router.Asegúrese de que el cable de Ethernet está bien insertado en su PC, desconéctelo y vuelva a conectar el cable.Si está conectado a través del Wi-Fi desconéctelo, apague el Wi-Fi y vuelva a conectarlo.Presta atención también al router y al módem.También hay que darles un reinicio.Basta con desconectarlos del interruptor de alimentación, esperar un par de segundos y volver a conectarlos.

Arreglo 2: Desactivar el proxy de red

Si usas servidores proxy en tu PC o si lo usas en tu espacio de trabajo como la oficina o algo así, hay posibilidades de que el proxy siga activo y esté creando problemas fuera de tu horario de oficina.Por lo tanto, intente utilizar Internet normalmente deshabilitando el Proxy.

Desactivar el proxy en Windows y Mac

• OpenChromeAjustes.
  
• Haga clic y amplíe elAvanzadosección.Ir aSistemay haga clic en el botónAbra la configuración del proxy de su ordenadoropción.Esto abrirá la configuración del proxy en su PC, ya sea en Windows o en Mac.
  
• Estarás en la página de configuración del proxy en tu PC con Windows.Aquí, desactive elUtilizar un servidor proxyinterruptor.
  
• Del mismo modo, en el Macdesmarcar todas las casillas de proxyy haga clic enOK.
  

Solución 3: Ejecutar el Solucionador de Problemas de Conexiones a Internet

Windows viene con un sistema integrado desolucionador de problemas de conexiones a internetque puede utilizarse para averiguar y solucionar automáticamente los problemas de software relacionados con la conexión a Internet.La misma función viene con el nombre de Diagnóstico Inalámbrico.Esto puede entrar en juego para deshacerse del mensaje de error err_internet_diconnected.A continuación te explicamos cómo utilizarlo.

Ejecutar el solucionador de problemas de red en Windows

• PulseGanar + Ien el teclado para abrir la configuración de Windows.
• Ir aSistema>Solucionar problemas>Otros solucionadores de problemas.
  
• En la sección Más frecuentes, haga clic en elEjecutarde laConexiones a Internetpara ejecutar el solucionador de problemas de conexión a Internet.
  
• En la ventana emergente de resolución de problemas, haga clic en el botónSolucionar el problema de mi conexión a Internetopción.
  
• Deja que el solucionador de problemas compruebe si hay algún problema con tu conexión a Internet y sigue las instrucciones en pantalla para resolver el problema.
• Del mismo modo, en la sección Otros, ejecute el programaSolucionador de problemas del adaptador de redsolucione el problema con el adaptador de red si lo hay.
  

Ejecutar el diagnóstico inalámbrico en el Mac

• Mantenga pulsada la teclaopcióndel teclado ypulse en el icono de Wi-Fi de la parte superior. Esto abrirá un menú Wi-Fi avanzado.
• En la lista avanzada, haga clic en el botónAbrir Diagnóstico Inalámbrico...opción.Esto abrirá la ventana de Diagnóstico Inalámbrico en su Mac.
  
• Haz clic en el botón de continuar, deja que el diagnóstico busque cualquier problema en la conectividad inalámbrica y sigue las instrucciones en pantalla para solucionarlo.
  

Solución 4: Borrar la caché y los datos de Chrome

Aunque es muy poco probable en este caso, hay posibilidades de que haya datos guardados defectuosos o corruptos o archivos de caché que causen el problema.Por lo tanto, puede intentar borrar los archivos de datos de la caché de Google Chrome.He aquí cómo hacerlo:

• Cromo abiertoAjustes.
  
• Ir aPrivacidad y seguridady haga clic en elBorrar datos de navegaciónopción.También puede ir a la página de privacidad y seguridad entrando en elchrome://configuración/privacidaden la barra de direcciones.
  
• Cambia alAvanzadoseleccione el intervalo de tiempo paraTodo el tiempomarque todas las casillas excepto la de "Contraseñas y otros datos de acceso" y "Rellenar automáticamente los datos del formulario".Por último, haga clic enBorrar datos.
  

Borrar estas cosas guardadas puede llevar más tiempo de lo habitual si raramente borras esto de tu navegador web Chrome.Después de borrar estas cosas, intenta acceder a la página y ver si el problema se soluciona.

Solución 5: Restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome

Si usted está recibiendo el mensaje de error err_internet_disconnected sólo el navegador web Chrome y el resto de la PC está haciendo bien en términos de la conectividad a Internet, entonces hay algunos ajustes defectuosos en su navegador Chrome que necesita ser restaurado a los valores de fábrica.Esto se puede hacer restableciendo la configuración de Chrome a los valores predeterminados y aquí se explica cómo hacerlo.

• Abrir el cromoAjustespágina.
  
• Haga clic enAvanzadopara ampliar la lista y hacer clic en elReiniciar y limpiaropción.
• Ahora haga clic en el botónRestaurar la configuración a sus valores originalesopción.
  
• Confirme la selección haciendo clic en el botónRestablecer la configuraciónen la ventana emergente.

Arreglo 6: Borrar la caché de DNS

Los archivos DNS Cache también pueden hacer que el usuario sea inaccesible a Internet.Borrar la caché de DNS y renovarla puede hacer que el problema desaparezca.A continuación te explicamos cómo hacerlo en los ordenadores Windows y Mac.

Borrar la caché de DNS en Windows

• Buscar y ejecutarIndicación de comandoscomo administrador.
  
• En la ventana del símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos uno por uno:
  • ipconfig/flushdns

  • ipconfig/release

  • ipconfig/renew

• Ahora cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.

Borrar la caché de DNS en Mac

• AbrirBuscador.
  
• Ir aAplicaciones>Servicios públicos> y ejecutar elTerminalapp.
  
• En la ventana del terminal, ejecute los siguientes comandos:
  • dscacheutil -flushcache
  • sudo killall -HUP mDNSResponder
• Por último, cierra la aplicación de terminal y reinicia tu Mac.

Solución 7: Intente cambiar los servidores DNS

Los proveedores de servicios de Internet [proporcionan sus servidores DNS abiertos para acceder a Internet.Pero estos DNS Serves pueden actuar de forma anormal en algunas situaciones.Por lo tanto, se aconseja al usuario cambiar a servidores DNS más fiables.Hay una serie de servidores DNS gratuitos y fiables como Google(8.8.8.8 y 8.8.4.4),OpenDNS(208.67.222.222 y 208.67.220.220), yCloudflare(1.1.1.1 y 1.0.0.1).

Cambiar los servidores DNS en Windows

• OpenWindowsAjustes.
  
• Ir aRed & Internetde la izquierda y haga clic en elConfiguración avanzada de la redopción.
  
• Ir aMás opciones de adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el adaptador de red activo (por ejemplo, Ethernet o Wi-Fi) y vaya aPropiedades.
  
• Haga doble clic en elProtocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)y comprueba elUtilice las siguientes direcciones DNS servidasopción.Rellene los espacios en blanco Peferred y Alternate DNS server según los nuevos y haga clic enOK.
  
• Por último, reinicie su PC.

Cambiar los servidores DNS en Mac

• AbrirPreferencias del sistema.
  
• Ir aRed.
  
• Seleccione la red que utiliza para acceder a Internet y haga clic enAvanzado...
• Bajo laPestaña DNS, haga clic en+en la sección Servidor DNS e introduzca los servidores DNS.Por último, haga clic enOK.
  

Solución 8: Reinstalar los adaptadores de red

Los adaptadores de red de su PC con Windows pueden tener problemas, lo que lleva a problemas como el error ERR_INTERNET_DISCONNECTED.Reinstalar los adaptadores de red ayudará definitivamente si los adaptadores de red defectuosos o anticuados están causando el problema.He aquí cómo hacerlo.

• Buscar y abrir elAdministrador de dispositivos.
  
• Ampliar laAdaptadores de redy haga clic con el botón derecho del ratón en su adaptador de red.
• En la lista, haga clic endesinstalar el dispositivo.
  
• Proceda y desinstale los adaptadores siguiendo las instrucciones en pantalla.

Una vez hecho esto, reinicie su PC y el adaptador de dispositivo desinstalado se instalará automáticamente.Si no es así, puedes dirigirte al sitio web del fabricante de tu dispositivo y descargar los adaptadores manualmente desde algún otro dispositivo que tenga conexión a Internet.Ahora importe los controladores descargados al PC e instálelos.

Solución 9: Eliminar los perfiles WLAN

Si utiliza varias conexiones Wi-Fi y están guardadas en su PC con sus contraseñas, existe una ligera posibilidad de que haya demasiados perfiles WLAN guardados que estén en conflicto y causen el error ERR_INTERNET_DISCONNECTED en la pantalla.Para solucionarlo, puede intentar borrar los perfiles WLAN inútiles (si no todos) guardados en su PC.Para ello:

• Ventanas abiertasAjustes.
• Ir aRed & Internet>Wi-Fi.
  
• Haga clic enGestionar las redes conocidas.
  
• Haga clic en el botón Olvidar junto a las redes Wi-Fi guardadas para eliminar el perfil WLAN guardado.Haga esto con todos sus perfiles WLAN.
  

Resultado final

Aquí llega el final de esta guía de fijación y espero que haya sido útil para ti.ElERR_INTERNET_DISCONNECTEDEl mensaje de error aparece sobre todo cuando su PC no está conectado correctamente a Internet debido a un problema de Wi-Fi, o el cable Ethernet no está conectado correctamente.Puedes probar a reiniciar el router y el módem para asegurarte de que la conexión con el PC es correcta.A continuación, asegúrese de que su proveedor de servicios de Internet funciona correctamente poniéndose en contacto con él.Si todo está bien desde el lado de su ISP y su PC también está correctamente conectado a la conexión, este es el momento de dirigirse a otras soluciones como ejecutar el solucionador de problemas de conexión a Internet, desactivar el proxy, etc.

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