[Cómo solucionar el código de error 0x80246013 en Windows 10

¿Te has encontrado con el error 0x80246013 al actualizar Windows 10 o al instalar una aplicación de la Microsoft Store?El código de error puede aparecer igual en ambas situaciones, sin embargo, posee diferentes soluciones.El error de actualización se produce principalmente debido a la corrupción dentro de los componentes de Windows o los archivos del sistema dañados.Por otro lado, el error de la tienda suele producirse debido a un cortafuegos activado, a una enorme caché almacenada, etc.

Microsoft aún no ha proporcionado ninguna solución oficial a este problema.Por lo tanto, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas y comprobar si soluciona el problema o no.Si no es así, siga las soluciones avanzadas que se comentan por separado -

Actualización de Windows 10 o error de la tienda de Microsoft 0x80246013

El error 0x80246013 suele producirse al intentar descargar e instalar la siguiente versión disponible.Aunque rara vez, pero también puede encontrar este error al instalar una aplicación de Microsoft Store.Revisa el siguiente conjunto de soluciones por separado -

• Solucionar - Problemas relacionados con las actualizaciones
• Corrección - Error de Microsoft Store

Error de actualización de Windows 10 0x80246013 Soluciones

Si no puedes actualizar tu dispositivo con Windows 10, prueba estas sugerencias.

1] Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

El Solucionador de problemas de actualización es la forma más eficaz de resolver cualquier problema relacionado con las actualizaciones en el ordenador.Por lo tanto, ejecute esta herramienta antes de seguir cualquier otra solución.Así es como se solucionan los problemas de actualización en el dispositivo de Windows 10 -

• En primer lugar, navegue a la siguiente ubicación -

Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales

• Haga clic en Windows Update y elija "Ejecutar el solucionador de problemas".

• Ahora, siga las instrucciones en pantalla para completar los pasos restantes.

2] Reparación de los componentes de actualización

Muchas veces, este error aparece debido a la presencia de componentes de Windows corruptos.Si ese es el caso, solucione este problema siguiendo estos pasos.

Paso 1: Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar pulsandoWinkey + R.

Paso 2: Escriba "services.msc" y pulse Ok para entrar en elServiciosventana.

Paso 3: Busque dos servicios en esta ventana, es decirActualización de Windows&Servicio de Transferencia Inteligente de Antecedentes.

Paso-4: Cuando estén localizados, pon el botón derecho sobre cada uno de ellos, y dale alStopbotón.

Ahora que ha detenido los servicios esenciales, limpie la carpeta de caché temporal de Windows Update -

• Inicie el Símbolo del sistema (Admin) y ejecute estos códigos -

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Paso 5: Vuelva a la ventana de Servicios y reinicie aquellos servicios que haya detenido anteriormente, es decirBITSy Windows Update.Para ello, ponga el botón derecho del ratón sobre los servicios previamente detenidos, es decirWindows Update & BITS, y haga clic enInicie.

3] Ejecutar SFC/Scannow

Si el error 0x80246013 persiste incluso después de esto, intente utilizar el programa de utilidad System File Checker.La ejecución de esta herramienta buscará cualquier corrupción a nivel de sistema y la corregirá.Para ello, siga la siguiente pauta -

• Haga un clic con el botón derecho del ratón en elGanary seleccione Windows PowerShell (Admin).
• Cuando aparezca la ventana emergente del UAC, haga clic enSí.
• Ahora, escribasfc /scannowen la consola azul y pulseEntre en-

• Este proceso tardará entre 20 y 25 minutos en escanear/reparar cualquier programa culpable.
• Además de esto, este código también generará cualquier archivo que falte en el ordenador.
• Una vez más,Reiniciar Windows.

4] Modificar el Registro

El error 0x80246013 también puede ocurrir debido a algunos problemas dentro de la ruta de descarga de Windows Update.Por lo tanto, sería mejor limpiar esta ruta modificando el registro relacionado.A continuación se explica cómo realizar esta tarea -

• Pulsa el menú de inicio y escriberegediten la barra de búsqueda.
• Haga clic en el resultado superior para entrar en el Editor del Registro.
• Si aparece la ventana de Control de cuentas de usuario, pulseSí.
• A continuación, vaya a la siguiente ruta -

HKEY_LOCAL_MACHINE\NSOFTWARE\NPolicies\NMicrosoft\NWindows\NWindowsUpdate

• Aquí, busque dos archivos en el panel derecho, es decirWUServeryWIStatusServer.
• Haga clic con el botón derecho del ratón en cada uno de ellos y seleccione la opción "eliminar".
• Reinicie Windows para incorporar los cambios recientes.

A partir del siguiente inicio de sesión, podrá actualizar su dispositivo sin encontrarse con algunos fallos o errores.

Soluciones al error 0x80246013 de Microsoft Store

Si no puede descargar o instalar ningún programa en la Microsoft Store, pruebe estas soluciones de forma secuencial

1] Desactivar el programa antivirus

Si está utilizando un programa antivirus de terceros, asegúrese de desactivar primero el mismo de forma permanente.Esto se debe a que dichos programas suelen interactuar con las nuevas actualizaciones y las corrompen.Como resultado, el error 0x80246013 comienza a ocurrir en el dispositivo.

Si utiliza Microsoft Defender como programa de seguridad por defecto en su ordenador, desactívelo también.

2] Desactive el Firewall de Windows Defender

Después de desactivar Microsoft Defender, siga la siguiente pauta para desactivar el Firewall de Windows -

• Pulse Win + S para iniciar la interfaz de búsqueda.
• Escriba "firewall" en el campo de texto y haga clic enFirewall de Windows Defender.

• El sistema le llevará entonces al asistente del Panel de Control.
• Aquí, seleccione "Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender" en el panel izquierdo.
• Dirígete al lado derecho y desactiva "Firewall de Windows Defender (no recomendado)" tanto en la configuración de la Red Privada como en la de la Red Pública.

• Por último, pulseOKpara confirmar estos cambios.

Ahora puede intentar instalar la aplicación específica desde Microsoft Store.El error 0x80246013 no debería aparecer al descargar e instalar esta aplicación en particular.

Nota: Después de instalar la aplicación Store,reinicie su PC. El cortafuegos recuperará su configuración por defecto.

3] Restablecer la Microsoft Store

A veces, este error surge debido a algunos problemas de caché dentro de la aplicación Store.En estos casos, todo lo que necesitas es restablecer la tienda de Windows siguiendo los siguientes pasos.

• Inicie el símbolo del sistema con privilegios administrativos.
• En la consola elevada, escribawsreset.exey pulse Enter.

• Este código restablecerá la configuración predeterminada de la aplicación Store.
• Una vez terminado, Microsoft Store aparecerá automáticamente en la pantalla.

4] Ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación de la tienda

Si el error persiste incluso después de esto, utiliza el solucionador de problemas de la aplicación de la tienda para encontrar cualquier problema específico de esta aplicación.A continuación se explica cómo realizar esta tarea -

• En primer lugar, navegue a la siguiente ubicación -

Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales

• Desplácese hasta Windows Store App, haga clic una vez en esto, y pulseEjecutar el solucionador de problemas.

• Espere unos minutos hasta que esto escanee cualquier posible corrupción dentro de la aplicación Store.
• Si esto le sugiere alguna sugerencia, sígala con atención.

5] Eliminar archivos no esenciales

Algunos usuarios informaron que pudieron resolver el error 0x80246013 simplemente borrando algunos archivos.Comprueba si tú también posees esos archivos o no.

• Vaya a la siguiente ubicación

C:\Windows\System32\configurar perfil del sistema\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

• Dentro de esta carpeta, busque los archivos -9ND94HKF4S0Z.daty9NCGJX5QLP9M.dat.
• Si encuentra los archivos .dat anteriores, córtelos y péguelos en el escritorio.
• Por último, reinicie su PC.

6] Busque las actualizaciones pendientes

Microsoft actualiza todas sus aplicaciones con un archivo de parches cada cierto tiempo.Si no has actualizado la aplicación Store recientemente, comprueba si hay alguna actualización pendiente que requiera atención inmediata.

• En un primer momento, diríjase a la siguiente ubicación -

Configuración (Win + I) > Actualización y seguridad > Windows Update

• Una vez que estés allí, salta a la página correcta, y haz clic enComprobar las actualizaciones.

• Si encuentras alguna actualización pendiente de la tienda, descárgala e instálala.

Eso es todo.