Cómo solucionar el error de Roku no puede conectarse a Internet
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Todos sabemos que Roku es un dispositivo de streaming como el Amazon FireStick o el Chromecast.También se conoce como streamer multimedia externo.Con el tiempo, Roku puede tener problemas o errores, como "Roku no puede conectarse a Internet".Entonces, ¿qué puedes hacer?Compre un nuevo modelo o arréglelo usted mismo.Sí, puedes arreglarlo tú mismo.
Los usuarios de Roku pueden encontrarse con algunos problemas después de usarlo durante mucho tiempo.Uno de los problemas más comunes es que el Roku no puede conectarse a Internet.Algunos de los problemas son los siguientes: El mando a distancia de Roku no funciona, Comprobar la conexión de red, Reiniciar el dispositivo de streaming, Código de error Roku 003, Código de error Roku 014.40, Código de error Roku 014.30, Código de error Roku 009.Pero el problema más común es "Roku no se conecta a Internet o al wifi".
En este artículo de Techquack, te mostraremos todas las razones por las que Roku no se conecta a Internet y cómo solucionar este problema.
¿Qué causa el "código de error 009" en Roku?
Notas importantes:
Ahora puede prevenir los problemas del PC utilizando esta herramienta, como la protección contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su ordenador para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores más comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad - no hay necesidad de horas de solución de problemas cuando se tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar la herramienta de reparación y optimización de PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en "Start Scan" para encontrar los problemas del registro de Windows que podrían estar causando problemas en el PC.
- Paso 3: Haga clic en "Reparar todo" para solucionar todos los problemas.
Encontramos las siguientes causas:
El caché de DNS:En algunos casos, las configuraciones de DNS que el router almacena en caché para conectarse a Internet pueden estar corruptas.Esto puede hacer que el proceso de conexión se interrumpa porque algunos servidores DNS no pueden conectarse.
Las conexiones a Internet:Es posible que tu conexión a Internet se caiga con frecuencia, causando problemas para conectar el Roku a su base de datos.El servicio requiere una conexión a Internet rápida y estable para transmitir los contenidos.
Las configuraciones de los dispositivos:En algunos casos, el dispositivo puede tener problemas internos que le impiden conectarse correctamente a los servidores.Estos problemas internos a veces pueden ser causados por un error en el software del sistema.Después de un período de tiempo, el software del sistema puede corromperse y algunas de sus funciones pueden quedar restringidas tras la corrupción.
Los cables aflojados:También es posible que alguno de los cables utilizados para conectar los dispositivos esté suelto, lo que provoca un error.Por lo tanto, asegúrese de que no hay problemas con los cables y de que están conectados correctamente.
Cómo solucionar el problema de que Roku no pueda conectarse a Internet
Afortunadamente, conseguir que Roku vuelva a estar en línea suele ser bastante rápido y sencillo.Y en la mayoría de los casos, cuando Roku no puede conectarse a Internet, el problema ni siquiera es del propio Roku, sino de tu router, de otros dispositivos de tu casa o de la configuración de tu conexión.
Empieza a solucionar tus problemas de conexión de Roku comprobando el hardware físico, asegurándote de que todos los cables están bien conectados y de que el dispositivo está conectado a la red correcta.
Realice una prueba de velocidad de Internet
Si tu Roku está conectado a Internet, pero la conexión parece débil, abre el menú de configuración de Roku, ve a "Red" y luego a "Probar conexión".El dispositivo comprobará la calidad y la velocidad de la señal de Internet, y le indicará si sus problemas pueden deberse a una mala conexión.
Suponiendo que la intensidad de la señal y la velocidad de tu router parezcan adecuadas, prueba a desconectar otros dispositivos que utilicen Internet para dar a Roku más ancho de banda.También puedes probar a acercar el Roku al router para mejorar la intensidad de la conexión.
Reinicia tu Roku
Como ocurre con muchos dispositivos, reiniciar tu Roku puede mejorar el rendimiento.Ve a Ajustes, selecciona Sistema y luego Reinicio del sistema para reiniciar tu Roku.No olvides reiniciar también tu router.
Conecta un cable Ethernet a tu Roku
Aunque no es posible conectar un cable Ethernet al Roku Stick, conectar físicamente una unidad Roku compatible a Internet con un cable siempre proporcionará la conexión más estable.
Para saber qué dispositivos Rokus funcionan con conexiones Ethernet y cómo conectarlos, lee el artículo sobre cómo conectar un dispositivo Roku a Internet con una conexión por cable o wifi.
Dispositivos de conmutación
En la mayoría de los casos, el error está causado por un conflicto en las configuraciones de inicio y puede estar dañado.Por lo tanto, en este paso, deshabilitaremos los dispositivos mientras borramos los datos almacenados en la caché.Esto también borrará la caché de DNS del router.
- Desenchufe todos los dispositivos afectados de la toma de corriente.
- Mantenga pulsado el botón "Power" de los dispositivos durante al menos 15 segundos.
- Vuelve a conectar el cable de alimentación y pulsa el botón de encendido para encender los dispositivos.
- Espere a que los dispositivos se enciendan y compruebe si el problema persiste.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Roku no se conecta a Internet?
Reinicia tu dispositivo Roku y el router.
Para reiniciar tu reproductor Roku, ve a Configuración -> Sistema -> Reinicio del sistema.Para reiniciar el Roku TV, ve a Ajustes -> Sistema -> Alimentación -> Reinicio del sistema.También puedes desconectar tu dispositivo Roku de la fuente de alimentación, esperar unos minutos y volver a conectarlo.
¿Cómo puedo arreglar mi error de conexión a Internet?
- Comprueba el icono de la red (o la configuración inalámbrica) para ver si puedes acceder a Internet.
- Compruebe si la configuración de su proxy ha sido modificada.
- Comprueba los cables de red para ver si tu ordenador está conectado al router.
- Reinicia tu router.
- Compruebe su cortafuegos o software de seguridad.
¿Por qué mi Internet dice que no puedo conectarme a esta red?
Su ordenador Windows reconoce su adaptador de red porque ha instalado los controladores para él.Si hay un problema con los controladores, puede causar problemas como "Windows no puede conectarse a esta red".Una forma de resolver los problemas de los controladores es desinstalar el dispositivo y los controladores.
¿Cómo se conecta el Roku a Internet?
Enciende tu dispositivo Roku.En tu televisor, selecciona la entrada que corresponde al puerto HDMI de tu Roku.Sal de la configuración del televisor y ve a la pantalla de inicio de Roku.En el mando a distancia de Roku, selecciona Ajustes -> Red -> Inalámbrico (Wi-Fi) -> Configurar una nueva conexión Wi-Fi.
