Cómo solucionar el problema del puerto Ethernet que no funciona en Windows 10

El problema de una conexión Ethernet que no funciona puede ocurrir al arrancar el ordenador portátil o de sobremesa después de Windows 10 Creators Update o Windows 10 Fall Creators Update.El problema de la ausencia de conexión Ethernet, así como otros problemas de red como el problema de red no identificada, "No hay Internet, copia de seguridad" o no hay problema de WiFi, es un problema común que puede encontrar cuando actualiza Windows a la última versión (v1730 o v1709).

Sin conexión a la red, ni siquiera podrá continuar con su trabajo diario en la oficina.Pero no tienes que preocuparte tanto.En este artículo, compartiremos algunas soluciones para arreglar el problema de "No hay conexión Ethernet" o "Ethernet no funciona" en el ordenador con Windows 10 Creators Update/Fall Creators Update.

¿Por qué no funciona la conexión Ethernet en Windows 10?

Hay varias razones por las que Ethernet puede no funcionar en su PC.Las causas de que Ethernet no funcione en Windows 10 pueden ser problemas con el cable de Ethernet, problemas con el puerto, problemas con el controlador de Ethernet o algunos ajustes internos de Windows.

Se sabe que los programas antivirus causan problemas con la conexión a Internet.Si no es así, el antivirus de tu ordenador puede ser la causa de la inoperatividad de tu Ethernet en Windows 10.

Es posible que el controlador de Ethernet de su PC no esté actualizado, lo cual es la razón principal del problema de Ethernet que no funciona.Puedes ir al Administrador de dispositivos y probar a actualizar el controlador de Ethernet desde ahí para ver si funciona.

Cómo arreglar un puerto Ethernet que no funciona en Windows 10

Ejecutar el solucionador de problemas de conexión a Internet

1. Ve a Inicio y entra en Configuración.
2. Vaya a Actualización y seguridad y seleccione Solución de problemas.
3. Seleccione y ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet.
4. Compruebe si hay una conexión Ethernet disponible.
5. Si no es así, reinicie el ordenador y vuelva a comprobarlo.

Restablecimiento del controlador del adaptador de red

1. Vaya a la búsqueda e inicie el Administrador de dispositivos.
2. Vaya a Adaptadores de red y seleccione su adaptador de red.
3. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red y vaya a Propiedades.
4. En la ventana de Propiedades, seleccione la pestaña Controlador, y luego vaya a Restablecer controlador.
5. Siga los pasos que aparecen en pantalla para instalar una versión anterior del controlador.
6. Si el botón no está disponible, significa que no hay ningún controlador para restablecer.

Desactivar el antivirus/firewall y el software VPN

1. Vaya a Inicio e inicie el Firewall de Windows.
2. En la barra lateral izquierda, seleccione Activar y desactivar el Firewall de Windows.
3. Marque las dos opciones que le permiten desactivar el cortafuegos.
4. Compruebe la conexión de red Ethernet.

Restablecer la configuración de la red

1. Vaya a la página de Configuración, seleccione Red e Internet y luego haga clic en Estado.
2. Localice la opción de Reinicio de la Red.Esta opción permite restablecer la configuración por defecto del componente de red.
3. Es posible que tenga que volver a instalar algunos programas de red después.
4. Haga clic en Reiniciar ahora y luego en Sí.

Compruebe la información de su conexión

1. Haga clic con el botón derecho en la conexión Ethernet y seleccione Propiedades.
2. En la ventana Propiedades de Ethernet, haga doble clic en la opción Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
3. Aquí puede introducir la información correcta sobre su conexión.
4. En la mayoría de los casos, sólo tendrá que activar las opciones Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente, pero hay situaciones en las que tendrá que introducir los datos manualmente.

Compruebe su equipo de red

Si has seguido estos pasos pero sigues sin poder conectarte a una red por cable, puede que el problema no esté en tu ordenador, sino en la red a la que intentas conectarte.

Puedes probar a conectar otro ordenador a la red y ver si se produce el mismo problema.Si es así, debes consultar el manual de tu router/conmutador/módem o preguntar al administrador de la red por los detalles de la misma.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no funciona mi puerto Ethernet?

Si ha pasado un minuto y sigue sin funcionar, prueba a conectar el cable a otro puerto del router.Si funciona, entonces su router es defectuoso y necesita ser reemplazado.Si sigue sin funcionar, puedes probar a intercambiar los cables Ethernet.Es posible que tengas que pedir prestado o comprar un nuevo cable para hacerlo.

¿Se puede reparar el puerto Ethernet?

Un puerto Ethernet roto en su ordenador portátil puede ser sustituido sin duda.Recomiendo comprar un adaptador USB 3.0 para Gigabit Ethernet.Dado que tu portátil sólo tiene dos años, probablemente tenga al menos un puerto USB 3.0.Sólo tienes que conectar el adaptador y ya está todo listo.

¿Por qué no funciona mi Ethernet en Windows 10?

Expanda los adaptadores de red, luego haga clic con el botón derecho en el dispositivo Ethernet y seleccione Habilitar.Reinicia el ordenador para guardar los cambios y comprueba de nuevo si has solucionado con éxito el problema de que tu Ethernet no funcione en Windows 10.Si no es así, vaya de nuevo al Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo Ethernet y seleccione Actualizar controlador.

¿Cómo puedo arreglar el puerto Ethernet de mi ordenador?

1. Prueba con diferentes puertos en tu router.
2. Actualice el controlador de la tarjeta de red.
3. Desactive temporalmente todos los programas antivirus y cortafuegos.
4. Asegúrese de que la Ethernet está encendida.
5. Comprueba el cable.