Cómo solucionar este problema el botón Obtener de la Tienda Windows no funciona

Cómo solucionar esto: el botón Obtener de la Tienda Windows no funciona

A veces no sucede nada cuando intenta descargar una aplicación de la Tienda Windows y hace clic en "Obtener;" botón. El "Get;" El botón parpadeará y luego volverá a "Obtener". Si bien no parece haber una causa conocida del problema, existen varios métodos que puede probar si el mensaje "Get;" el botón en Microsoft Store no funciona,

¿Qué pasa con el botón Obtener en la Tienda Windows?

Microsoft Store en Windows 10 contiene una biblioteca de aplicaciones decentes, algunas de las cuales, como iTunes, funcionan mejor que los programas de escritorio tradicionales. Pero simplemente descargar estas aplicaciones a su computadora puede ser bastante complicado. Una vez que haga clic en los botones "Obtener" o "Instalar" en Microsoft Store, no sucede nada. Esto debe ser frustrante. Por lo tanto, intentaremos ayudarlo a resolver el problema cuando haga clic en el botón "Obtener" o "Instalar" en Microsoft Store y no ocurra ninguna acción.

Recientemente, tuvimos un problema de que el botón Obtener o Instalar no respondía. Pero, afortunadamente, este es uno de los problemas de Microsoft Store más fáciles que he podido resolver.

La siguiente lista de consejos para la solución de problemas debería permitirle descargar sus aplicaciones favoritas de Microsoft Store en poco tiempo. Comencemos con los que funcionaron.

¿Cómo solucionar el problema con el botón Obtener de Microsoft Store en Windows 10?

Inicie sesión en su cuenta de Microsoft y cierre la sesión

1. Abra la tienda de aplicaciones de Microsoft.
2. Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y cierre la sesión.
3. Ingresar de nuevo.

Ejecute la utilidad de diagnóstico de la aplicación de Windows

1. Haga clic en Inicio
2. Pulse Configuración.
3. Seleccione Actualización y seguridad
4. Haga clic en el botón Solución de problemas.
5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows.
6. Haga clic en el botón Ejecutar búsqueda y rescate.

Restablezca la tienda de Windows desde el indicador de pedido

1. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda de Windows
2. Haga clic con el botón derecho en la solicitud de pedido
3. Seleccione "Ejecutar como administrador
4. Tipo WSreset
5. Ejecutar y presionar Enter
6. Reinicie su computadora

Vuelva a registrar todas las aplicaciones en la tienda

1. Haga clic en Inicio
2. Haga clic derecho en Windows Powershell
3. Ábralo con privilegios administrativos.
4. Copie las siguientes líneas desde la parte inferior, haga clic con el botón derecho y péguelas en Powershell:
   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
5. Pulse Intro.
6. Reinicie su computadora

Reinstale la aplicación Microsoft Store

1. Haga clic en Inicio
2. Haga clic derecho en Windows Powershell
3. Ábralo con privilegios administrativos.
4. Copie y pegue el siguiente texto en Powershell con el botón derecho del mouse:
   Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * | Eliminar-AppxPackage
   Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
5. Presiona la tecla Enter.
6. Reinicie su computadora

Vaciar la caché de la tienda de Microsoft

Windows 10 tiene un archivo de solicitud integrado que vacía la memoria caché de Microsoft Store. Si los botones Obtener / Instalar no responden, los datos en la caché son redundantes o están desactualizados, ejecutar este ejecutable probablemente resolverá el problema.

1. Busque el archivo wsreset exe (desde el menú "Inicio" o "Buscar"), luego haga clic en el botón "Abrir".
2. Espere unos segundos hasta que se le solicite que borre la memoria caché de Microsoft Store. No necesitas hacer nada más.

Una vez que se borra el caché, Microsoft Store debería iniciarse automáticamente. Asegúrese de que el botón "Obtener o instalar" funcione correctamente.

Si sigue estos pasos, debería poder resolver el problema con el botón "Obtener" en la aplicación de Microsoft Store que no funciona.

Nota: Si realiza alguno de estos pasos, los datos de la aplicación ya instalada no se verán afectados y no tendrá que volver a descargarla.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo soluciono el problema con el botón de instalación de Microsoft Store?

En el panel derecho, seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en "Ejecutar solución de problemas". Ahora siga las instrucciones en la pantalla. Una vez que se complete la resolución de problemas, verifique si el problema se ha resuelto. Salga de Powershell y reinicie.

Cuando hago clic en "Entrar en Microsoft Store", ¿no pasa nada?

Primero, intente salir de Microsoft Store. Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha, haga clic en su cuenta y luego cierre la sesión. Reinicie su computadora, inicie la aplicación Microsoft Store, inicie sesión nuevamente e intente descargarla nuevamente.

¿Por qué mi Tienda Windows no me permite descargar aplicaciones?

Reinicie su computadora, inicie la aplicación Microsoft Store, inicie sesión nuevamente e intente descargar aplicaciones nuevamente. Primero, ejecute el programa de diagnóstico de la aplicación de la Tienda Windows. Es posible que su programa antivirus esté interfiriendo con la tienda. Intente apagarlo "temporalmente" para ver si inicia la tienda. Compruebe Windows Update e instale las últimas actualizaciones.

¿Por qué el botón Instalar de Microsoft Store está atenuado?

Intente ejecutar Windows Store para solucionar problemas de la aplicación en Configuración -> Actualización y seguridad -> Solución de problemas. Intente volver a cargar la memoria caché de la tienda. Si eso no funciona, vaya a Configuración -> Aplicaciones y resalte Microsoft Store, seleccione Configuración avanzada y luego Restablecer. Reinicie su computadora después de reiniciar.