Corregido Lo siento, este perfil no puede conectarse a Xbox Live en esta consola
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Han pasado muchas cosas desde que se anunció la Xbox One en mayo de 2013.Microsoft tenía algunas políticas bastante impopulares en su momento, pero tras escuchar a los fans, cambió muchas de ellas.Esto llevó a cierta confusión a la gente que trataba de mantenerse al día con todos los cambios, pero también permitió que la Xbox One fuera un sistema mucho mejor, con casi las mismas características y políticas que la PlayStation 4.
Xbox Live es una parte importante de la Xbox One.Si conectas el sistema online a Xbox Live, podrás comprar juegos descargables y ver vídeos, compartir vídeos de partidas guardadas, utilizar Skype para chatear con amigos y familiares y hacer un seguimiento de los amigos, los logros y el progreso en los juegos.También puedes jugar a juegos multijugador en línea con otras personas.
El mensaje de error "Lo sentimos, este perfil no puede conectarse a Xbox Live en esta consola" aparece cuando un usuario intenta jugar a un juego retrocompatible de Xbox360 en una consola Xbox One.Para todos los usuarios, la suscripción a Xbox Live funciona bien, ya que pueden jugar a los juegos de la tarjeta Xbox Gold y utilizar las funciones online sin problemas.Este problema parece limitarse a los juegos con retrocompatibilidad que se ejecutan en la consola Xbox One (funcionan bien en la Xbox360).
En cualquier caso, es hora de actuar.Para solucionar el problema lo antes posible, sigue estos pasos.
Notas importantes:
Ahora puede prevenir los problemas del PC utilizando esta herramienta, como la protección contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su ordenador para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores más comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad - no hay necesidad de horas de solución de problemas cuando se tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar la herramienta de reparación y optimización de PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en "Start Scan" para encontrar los problemas del registro de Windows que podrían estar causando problemas en el PC.
- Paso 3: Haga clic en "Reparar todo" para solucionar todos los problemas.
¿Cuál es la causa del error "Lamentablemente, este perfil no puede conectarse a Xbox Live en esta consola"?
Esta es una lista de cosas que pueden causar el error "Este perfil no puede conectarse a Xbox Live en esta consola":
- Un problema con el servicio Xbox Live Core:Resulta que la imposibilidad de jugar a juegos retrocompatibles también puede deberse a un problema del servidor que escapa al control del usuario final.El mantenimiento programado y los ataques DDoS a los servidores de Xbox de tu zona pueden hacer imposible demostrar la propiedad de tu consola.En este caso, la única solución viable es esperar a que los ingenieros de Microsoft arreglen el problema.
- Datos de temperatura incorrectos:Otra posible causa que podría ser responsable de este problema es algún tipo de datos corruptos almacenados actualmente en la carpeta Temp de tu consola Xbox One.Si se da este caso, es posible que pueda resolver el problema realizando un corte de energía para eliminar los datos temporales y descargar los condensadores de energía de la consola.
- Carpeta de almacenamiento Local360 dañada:Si se produce un apagado inesperado de la consola mientras se juega a un juego retrocompatible, es posible que se hayan dañado algunos archivos de la carpeta Local360.En este caso, deberías poder solucionar el problema borrando la carpeta a través de la interfaz de Xbox 360 Classic.
- Perfil de Xbox atascado en el limbo:Otra razón para este comportamiento es un perfil de Xbox que está atascado en medio del proceso de firma.Como se supone que la función de retrocompatibilidad comprueba esta propiedad, no puede hacerlo hasta que cierres la sesión e inicies otra en tu perfil de Xbox One.
- Corrupción del sistema operativo:En algunos casos raros, este problema puede ocurrir debido a componentes de firmware o software corruptos que no pueden ser reparados tradicionalmente.En este caso, puede resolver el problema restableciendo todos los componentes del sistema mediante el procedimiento de reinicio suave.
A continuación se explica cómo solucionar el error "Lo sentimos, este perfil no puede conectarse a Xbox Live en esta consola".
Borra tu Gamertag y descarga el perfil
- Primero, ejecuta el título retrocompatible en la consola.
- Pulse al mismo tiempo los botones Ver y Menú durante unos segundos.
- A continuación, seleccione Gestionar memoria.
- Se le notificará que está saliendo del juego, así que confirme su intención.
- Seleccione los perfiles.
- Luego busca tu Gamertag y elimínalo.
- Pulse B para salir de la pantalla y, a continuación, vuelva a pulsar el mismo botón de Vista y Menú para abrir el menú.
- Puede ver una opción para cargar un perfil.Haga clic en él y se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña.
- Si no encuentra esta opción, seleccione Iniciar sesión o pulse X en el mando.
- Por último, no olvides seleccionar Descargar perfil para descargarlo de nuevo en la consola.
Lamentablemente, este perfil no puede conectarse a Xbox Live en esta consola, un mensaje que suele aparecer en relación con tu jugador en los juegos con retrocompatibilidad.El procedimiento anterior le mostrará cómo eliminar el Gamertag y recargar el perfil.
Utiliza esto como primera solución, ya que debería resolver cualquier problema con tu perfil al conectarte a Xbox Live.
Borrar la caché de la consola
- En primer lugar, mantén pulsado el botón de encendido situado en la esquina frontal derecha de la consola hasta que se apague por completo.
- A continuación, desconecte el bloque de alimentación de la parte posterior de la consola.
- Mantén pulsado el botón de encendido de la Xbox varias veces para agotar la energía restante y vaciar la caché.
- Puede volver a conectar el cable de alimentación.
- Mira el ladrillo de alimentación y espera a que el indicador de alimentación pase de blanco a naranja.Cuando lo haga, podrás volver a encender la Xbox.
- Para confirmar que la limpieza de la caché se ha realizado con éxito, carga el juego que hayas elegido.La consola debería indicar que se está sincronizando, lo que significa que se está sincronizando con los datos almacenados en el almacenamiento a bordo.
Nota:Este procedimiento funciona en todas las versiones de la consola, incluyendo Xbox One Original, Xbox One S y Xbox One X.
Algunos usuarios que también se han encontrado con este problema han confirmado que han podido resolverlo borrando la caché.De hecho, puedes resolver muchos problemas comunes de tu Xbox simplemente borrando los archivos temporales y los datos que se almacenan en la caché del sistema durante el uso normal.
Este proceso es rápido y sencillo, y sólo tiene un pequeño inconveniente: borra las actualizaciones del juego descargadas anteriormente, por lo que tendrás que volver a descargarlas la próxima vez que juegues.Por eso es una buena idea seguir los pasos anteriores antes de intentar un restablecimiento de fábrica completo.
Restablecer la configuración de fábrica de tu Xbox
- Pulse el botón Xbox para abrir el manual.
- A continuación, vaya al menú de configuración haciendo clic en el icono del engranaje.
- Seleccione Sistema en el lado izquierdo.
- Seleccione la sección "Información y actualizaciones de la consola".
- Seleccione Reiniciar su consola.
- En la pantalla "Reiniciar la consola".Tienes varias opciones para elegir.Si quieres conservar los datos de tus juegos y aplicaciones, selecciona la casilla Restablecer y guardar mis juegos y aplicaciones.
- Para restablecer la configuración de fábrica de su sistema, marque la opción Restablecer y borrar todo (recomendado en este caso).
Si los procedimientos anteriores no resuelven el problema, el último paso es un restablecimiento de fábrica.Este procedimiento reemplazará con éxito cualquier dato corrupto que pueda ser responsable del mensaje de error que ve.
Restablecer la consola a la configuración de fábrica no es difícil, pero es un proceso que no se puede deshacer.Por lo tanto, te recomendamos que inicies sesión en Xbox Live si quieres sincronizar tus datos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solucionar el problema de que este perfil no puede conectarse a Xbox Live en esta consola?
- Borra tu Gamertag y carga el perfil.Vuelve a ejecutar un título compatible en la consola primero.
- Borra la caché de tu consola.
- Restablece la configuración de fábrica de tu Xbox.
¿Por qué dice que mi perfil no puede jugar en Xbox Live?
Los jugadores reciben este mensaje por una de estas tres razones No tienes una cuenta activa de Xbox Live Gold, que es necesaria para jugar a juegos multijugador online.Crea una cuenta Xbox Live Gold.Tu cuenta Xbox Live Gold ha caducado.
¿No puedes conectarte a Xbox Live en esta consola?
- Ejecute la prueba de conexión de red en su consola.
- Seleccione Configuración -> Preferencias del Sistema, luego seleccione Configuración de Red.
- Seleccione el nombre de su red inalámbrica, o seleccione Red cableada para una conexión por cable.
- Selecciona Probar conexión a Xbox Live.
¿Cómo puedo activar mi perfil de Xbox Live?
- Inicie sesión en https://account.xbox.com/settings con su cuenta Microsoft principal.
- Haga clic en el perfil de la cuenta del niño.
- Haz clic en "Xbox One/Windows 10 Online" y selecciona "Permitir" para "Participar en juegos multijugador" y "Puedes crear y unirte a clubes."
