Las 7 mejores maneras de resolver el mensaje -Necesitamos arreglar su cuenta- en Windows 11

Mientras trabajas, las frecuentes ventanas emergentes de "tenemos que arreglar tu cuenta" en Windows pueden ser una distracción.Puede interrumpir tu flujo de trabajo y obligarte a autenticar tu cuenta de Microsoft.Solucionemos el problema de la ventana emergente "necesitamos arreglar su cuenta" en Windows 11.

A nadie le gusta recibir un banner de autenticación de cuenta constante justo después de iniciar sesión en Windows 11.Arreglemos el problema de una vez por todas.

¿Por qué Windows sigue diciendo "Tenemos que arreglar su cuenta"?

Windows integraOneDrive, Skype, Office 365 y el navegador Edge.Microsoft sincroniza su cuenta con ellos para que estos servicios funcionen sin problemas en segundo plano.Cuando la empresa no consigue autenticar las credenciales de la cuenta, muestra el cartel "tenemos que arreglar su cuenta".

Básicamente, Microsoft quiere confirmar tu cuenta para volver a sincronizar estos servicios en el ordenador.

1.Eliminar y volver a añadir la cuenta de Microsoft

Este truco nos ha funcionado a nosotros y a muchos otros.El problema de autentificación de la cuenta se produjo en la aplicación Mail en Windows.Puedes eliminar la cuenta de Microsoft y añadirla de nuevo desde el menú de Configuración.

Paso 1:Pulse las teclas Windows + I para abrir el menú de configuración.

Paso 2:Haga clic en las cuentas de la columna de la izquierda y seleccione Email & cuentas en el panel de la derecha.

Paso 3:Expanda la cuenta de correo electrónico y seleccione Gestionar.

Paso 4:Selecciona "Eliminar esta cuenta de este dispositivo" y haz clic en Guardar en la parte inferior.

Paso 5:Vuelva al menú Email & cuentas y seleccione Añadir cuenta.

Paso 6:Selecciona Outlook.com y añade tus datos de acceso.

2.Desactivar la compartición de proximidad

El uso compartido cercano permite compartir archivos, fotos y enlaces con dispositivos Windows cercanos.El sistema operativo puede acabar pidiendo la autentificación de la cuenta para que la compartición cercana funcione sin problemas.Si no tienes otros dispositivos Windows cerca, puedes desactivar la función.

Paso 1:Inicie la Configuración de Windows con las teclas Windows + I.

Paso 2:Haga clic en Sistema en la columna de la izquierda y seleccione Compartir cerca en el panel de la derecha.

Paso 3:Seleccione el botón de radio junto a la opción Desactivar y cierre la Configuración.

3.Iniciar sesión con una cuenta local

Cuando se inicia una sesión con una cuenta local en Windows, el sistema operativo deja de sincronizar todos los servicios de Microsoft en el ordenador.Básicamente, aquí te estás registrando con una cuenta sin conexión.

Paso 1:Abra la Configuración de Windows y vaya al menú de Cuentas.Seleccione su menú de información.

Paso 2:En la configuración de la cuenta, seleccione Iniciar sesión con una cuenta local en su lugar.

Paso 3:Pulse Siguiente en el menú emergente.

Paso 4:Añade el nombre de usuario, la contraseña, la confirmación de la contraseña y la pista de la contraseña en el siguiente menú.

Una vez que haya creado una cuenta local, puede hacer clic en el botón de Windows en la barra de tareas y seleccionar el botón de encendido para reiniciar el ordenador.Inicia sesión con una cuenta local y ya no verás el mensaje "tenemos que arreglar tu cuenta".

4.Ajustar la configuración de privacidad

Puedes desactivar que las aplicaciones de Windows muestren anuncios personalizados para que no te pidan tu ID de publicidad todo el tiempo.

Paso 1:Inicie la configuración de Windows y vaya al menú de privacidad y seguridad.

Paso 2:Ve a General y desactiva la opción "Permitir que las aplicaciones me muestren anuncios personalizados utilizando mi ID de publicidad".

5.Reiniciar el PC

Puedes reiniciar el PC y elegir conservar todos los datos durante el proceso.De este modo, podrás conservar todos tus archivos y solucionar el mensaje "tenemos que arreglar tu cuenta".

Paso 1:Pulse las teclas Windows+I para abrir la Configuración de Windows, seleccione Sistema en la columna de la izquierda y elija Recuperación en el panel de la derecha.

Paso 2:Haga clic en el botón Reiniciar PC en el menú de opciones de recuperación.

Paso 3:Seleccione la opción "Conservar mis archivos" y Windows comenzará a restablecer el PC.

Una vez que Windows 11 restablezca todo, no volverá a molestarte con avisos de "necesitamos arreglar tu cuenta".

6.Eliminar la corrupción de los archivos del sistema

Si eliminas aleatoriamente archivos y carpetas de aplicaciones de tu PC, las conexiones rotas de las aplicaciones podrían interferir con los servicios de OneDrive, Skype u Office 365.En ese caso, seguirás recibiendo el mensaje "tenemos que arreglar tu cuenta".Utilicemos el menú de Windows PowerShell y eliminemos los archivos corruptos del PC.

Paso 1:Pulse la tecla de Windows y busque PowerShell.Pulsa Enter y abre la aplicación.

Paso 2:Tiposfc /scannowy pulsa Enter.

El comando ejecutará el escaneo del sistema en su PC para eliminar los archivos falsos.

7.Actualizar Windows 11

¿Está ejecutando una compilación obsoleta de Windows 11?Es posible que siga recibiendo estos errores debido a ello.

Vaya a la Configuración de Windows y seleccione Windows Update.Instale la última actualización disponible y reinicie su PC.

Arreglar la autenticación de cuentas en Windows

También deberías habilitar el 2FA (autenticación de dos factores) para tu cuenta de Microsoft.Cuando la empresa detecta que otra persona intenta acceder a su cuenta de Microsoft desde un lugar o dispositivo desconocido, intentará verificar su cuenta en el dispositivo principal.No te encontrarás con este tipo de problemas si tienes activada la función 2FA.

¿Qué truco te ha funcionado para resolver el problema de la cuenta Microsoft?Comparta sus conclusiones en los comentarios a continuación.