Solución de problemas: El arrancador de Microsoft Setup ha dejado de funcionar

Microsoft Setup Bootstrapper es un componente para Microsoft Office 2013, 2016 y 2019 que es conocido por ejecutar una aplicación diseñada con la Composite Application Library. El propósito de esta última tecnología es simplificar el proceso de instalación.

Sin embargo, al lanzar uno o varios programas del paquete de Microsoft Office, a veces aparece un error que indica que "Microsoft setup boots-trapper ha dejado de funcionar". Este error puede producirse en todas las versiones de Windows, como Windows 7/8, y en otras versiones de MS Office, como la 2013/2016/2019.

¿Qué hace que Microsoft Setup Bootstrapper deje de funcionar?

Claves de registro o archivos de instalación dañados: Otro escenario posible para que se produzca este error es que algunas claves de registro o archivos importantes necesarios durante la instalación de Microsoft Office estén dañados. En este caso, debe considerar una herramienta de Microsoft que pueda manejar tales escenarios.

Programador de tareas desactivado en el Editor del Registro: Microsoft Office necesita el Programador de tareas para programar ciertas tareas (normalmente relacionadas con el Servicio de actualización). Si el Programador de Tareas está deshabilitado en su equipo, obtendrá este mensaje de error cuando el servicio de Office no pueda acceder al Programador de Tareas. Si este escenario se aplica, puede resolver el problema volviendo a habilitar el programador de tareas a través del editor del registro.

El software antivirus de terceros no permite que el instalador se comunique con los servidores de MS: Algunos paquetes antivirus (McAfee, Avast y algunos otros) son demasiado cautelosos y permiten que el instalador de Office obtenga algunos componentes necesarios a través de Internet. En este caso, puede resolver el problema desactivando la protección en tiempo real o desinstalando el paquete de seguridad por completo.

Conflicto con algún software de IObit: Muchos usuarios informan de que este problema se produce debido a incompatibilidades con algunos productos de software de IObit. La única forma de determinar el culpable es desinstalar sistemáticamente todos los productos de IObit hasta que el problema desaparezca.

La instalación de Office no es compatible con tu versión de Windows: Esto puede ocurrir si intentas instalar una versión antigua de Office en Windows 10. En este caso, puedes sortear el problema abriendo el ejecutable de instalación principal (setup.exe) en modo de compatibilidad.

¿Cómo resolver el "Microsoft Setup Bootstrapper Stopped Working"?

Desinstalación de software antivirus de terceros

1. Pulsa la tecla Win y la tecla R al mismo tiempo para abrir la ventana de lanzamiento.
2. Escribe appwiz.cpl en el cuadro y haz clic en Aceptar.
3. En la ventana Programas y características, localice el programa antivirus de terceros y haga clic con el botón derecho en Desinstalar.
4. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para desinstalar el software de su ordenador.
5. Reinicie su ordenador y ejecute la aplicación que provocó el Microsoft Setup
6. Error de bootstrapper y compruebe si el error persiste.

Abra el archivo Setup.exe en modo de compatibilidad

1. Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la ubicación de instalación de Office.
2. Abra la carpeta de instalación, haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo Setup.exe y elija Solucionar problemas de compatibilidad.
3. En la ventana Eliminar problemas de compatibilidad, haga clic en Probar configuración recomendada.
4. Haga clic en Probar programa y compruebe que el programa se abre sin mensajes de error.
5. .
6. Si todo está bien, haga clic en Siguiente y, a continuación, seleccione Sí, guardar esta configuración para este programa.
7. Abra el instalador de nuevo y complete el proceso de instalación.
8. Reinicie su ordenador, abra la aplicación que causó el error y vea si el error persiste.

Activa de nuevo el Programador de tareas con el Editor del Registro

1. Pulsa la tecla Win y la tecla R al mismo tiempo para abrir la ventana de inicio.
2. Escribe Regedit en el cuadro y haz clic en Aceptar para abrir el editor del registro.
3. Vaya a ComputerHKEY_LOCAL_MACHINECurrentControlSet\ServicesSchedule.
4. Después de seleccionar Schedule, haga doble clic en Start en el panel derecho.
5. Cambie el valor de los datos a 4 y seleccione Hexadecimal. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
6. Reinicie su ordenador, ejecute la aplicación que causó el error y compruebe si el error se ha corregido.

Si el programador de tareas está desactivado en el editor del registro, también se produce el error de Microsoft Setup Bootstrapper. Por lo tanto, es necesario volver a habilitar el programador de tareas a través del editor del registro.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo arreglar un Microsoft Setup Bootstrapper que ya no funciona?

Abra la carpeta de instalación, haga clic con el botón derecho en Setup.exe y seleccione Solucionar problemas de compatibilidad. En el primer aviso de solución de problemas de compatibilidad del programa, haga clic en Probar configuración recomendada. Haga clic en Probar programa y compruebe si el programa se abre sin ningún mensaje de error.

¿Qué es una aplicación bootstrapper?

Un bootstrapper simplifica la instalación de los distintos componentes necesarios para ejecutar una aplicación. Proporciona un proceso sencillo y automatizado para encontrar, descargar e instalar aplicaciones y sus componentes necesarios. También determina si un componente es compatible con el sistema operativo.

¿Qué es el programa Microsoft Setup?

Antes se utilizaban ejecutables que permitían instalar un producto con un solo clic. Sin embargo, en Office 2019/2013/2016 Microsoft utiliza la tecnología bootstrapper. El bootstrapper se encarga de inicializar una aplicación creada mediante una biblioteca de aplicaciones compuestas.