Solucione el error de origen 327684-1 en una PC con Windows

Solucione el error de origen 327684: 1 en una PC con Windows

Si se produce el error 327684:1 en el cliente Origin de su sistema, no podrá descargar, instalar ni actualizar un juego o sus DLC.El error puede ocurrir en cualquier juego que haya descargado a través de Origin Client.En este artículo, veremos algunas soluciones para corregir el error de origen 327684:1 en PC con Windows.

El mensaje de error completo que muestra Origin es:

Ha ocurrido un error inesperado.Vuelva a intentarlo en unos momentos.Error: 327684:1

¿Qué es el error 327684:1?

El error 327684:1 en Origin Client es un error inesperado, que puede ocurrir debido a varias causas.Este error impide que los usuarios descarguen los DLC para sus juegos instalados a través de Origin Client.Algunas posibles causas de este error se explican a continuación:

• Una bandera de falso positivo del antivirus: a veces, el software antivirus bloquea algún software genuino y evita que funcionen correctamente. Este podría ser su caso.Puede verificar esto deshabilitando temporalmente su antivirus o firewall.
• Falta vcredist.exe: vcredist.exe es un archivo ejecutable que pertenece a Visual C++ Redistributables.Muchos juegos o software utilizan bibliotecas redistribuibles de Visual C++ para funcionar correctamente.Si las bibliotecas redistribuibles de Visual C++ no están instaladas correctamente en su sistema, obtendrá errores en los juegos y software que usan estas bibliotecas.La solución es instalar el archivo vcredist para el juego problemático.
• Caché de origen dañado: a veces, se produce un error debido a que el caché está dañado.La solución para solucionar el problema, en este caso, es sencilla.Tienes que borrar la caché de Origin.
• Mala instalación: La mala instalación de un juego es una de las causas de este error.En este caso, debes desinstalar el juego e instalarlo de nuevo.
• Privilegios administrativos: algunos juegos requieren privilegios administrativos para ejecutarse.En tal caso, ejecutar Origin Client como administrador soluciona el problema.

Solucione el error de origen 327684: 1 en una PC con Windows

Las siguientes soluciones pueden ayudarlo a solucionar este problema.

1. Ejecuta Origin como administrador
2. Cerrar sesión e iniciar sesión en Origin
3. Instala el archivo vcredist.exe para el juego problemático
4. Deshabilite su antivirus y firewall temporalmente
5. Solucionar problemas en un estado de inicio limpio
6. Agregue Touchup.exe a su antivirus o firewall (solución para Battlefield 4)
7. Borrar caché de origen
8. Verifica los archivos del juego
9. Ejecutar Origin en modo de compatibilidad
10. Eliminar una clave de registro

Veamos todas estas soluciones en detalle.

1] Ejecutar Origin como administrador

Como se describió anteriormente en este artículo, la falta de privilegios administrativos es una de las causas de este problema.Por lo tanto, cuando vea este error, lo primero que debe hacer es ejecutar Origin como administrador.Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en Origin Client y seleccione Ejecutar como administrador.

Si esto soluciona su problema, puede hacer que Origin siempre se ejecute como administrador.

2] Cerrar sesión e iniciar sesión en Origin

De acuerdo con los comentarios de algunos usuarios, cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Origin Client solucionó el problema.También puedes probar esto y ver si te ayuda.

3] Instala el archivo vcredist.exe para el juego problemático

Si los paquetes redistribuibles de Microsoft Visual C++ no están instalados correctamente en su sistema, obtendrá este error.Para solucionar este problema, puede reparar los paquetes redistribuibles de Visual C++.Para hacerlo, siga los pasos a continuación:

1. Abra la página en Configuración de Windows 11/10 que muestra la lista de todas las aplicaciones instaladas.
2. Ahora, desplácese hacia abajo y localice Microsoft Visual C++ Redistributables.
3. Selecciónelos uno por uno y haga clic en Modificar.
4. Aparecerá una nueva ventana, seleccione Reparar.
5. Después de reparar todos los Redistribuibles de Visual C++, reinicie su sistema y verifique si el problema persiste.

Si el problema persiste, abra la carpeta del juego e instale el archivo vcredist.exe.El archivo se encuentra en la siguiente ubicación:

C:Program Files (x86)Origin GamesGame Title

En la ruta anterior, reemplace el título del juego con el nombre de su juego.Por ejemplo, la ruta para el juego Battlefield 4 es:

C:Program Files (x86)Origin GamesBattlefield 4

Ahora, sigue los pasos a continuación:

1. Abra el Explorador de archivos.
2. Abre la carpeta de instalación de tu juego.El camino para el mismo se menciona arriba.
3. Ahora, abra la carpeta _Installer y luego abra la carpeta vc.
4. Verá las carpetas vc2013 y vc2015 o cualquiera de ellas.
5. Abra la carpeta vc2013.
6. Abra la carpeta redist.
7. La carpeta redist contendrá versiones x86 y x64 de vcredist.exe.Instale ambos uno por uno.
8. Ahora, abra la carpeta vc2015 y repita los pasos 6 y 7.

Después de instalar el archivo vcredist.exe, el problema debería solucionarse.Si no, pruebe la siguiente solución.

4] Desactive su antivirus y firewall temporalmente

Como se explicó anteriormente, a veces, el software antivirus genera indicadores de falsos positivos para procesos y programas genuinos y los bloquea para que no funcionen correctamente.Puede verificar esto deshabilitando su antivirus y firewall temporalmente.Si el problema desaparece después de deshabilitar el antivirus y el firewall, incluya en la lista blanca Origin.exe y OriginClientService.exe en su antivirus y firewall.O puede deshabilitar su antivirus o firewall cada vez que juegue y habilitarlo nuevamente después de salir del juego.

5] Solucionar problemas en un estado de inicio limpio

Es posible que haya una aplicación de terceros ejecutándose en segundo plano causando el problema.Puede identificar una aplicación de este tipo mediante la resolución de problemas en un estado de inicio limpio.Después de iniciar su computadora en el estado de inicio limpio, inicie Origin Client y descargue su DLC.Algunos usuarios pudieron descargar los DLC del juego en el estado de inicio limpio.Si también podrá hacerlo, la aplicación de terceros es la culpable.Para identificar ese programa, habilite algunos de los programas deshabilitados en el estado de inicio limpio y luego reinicie su computadora en modo normal.Ahora, inicia Origin y actualiza e instala el juego.A ver si vuelve a aparecer el problema.En caso afirmativo, uno de los programas habilitados está causando el problema.Ahora, comience a deshabilitar los programas uno por uno y actualice su juego cada vez que desactive un programa.Esto te ayudará a identificar la aplicación problemática.Una vez que lo encuentre, desinstálelo o busque su versión actualizada en su sitio web oficial.

6] Agregue Touchup.exe a su antivirus o firewall (solución para Battlefield 4)

Esta solución es para el juego Battlefield 4.Si recibe el error 327684:1 al instalar o actualizar el juego Battlefield 4, su antivirus o firewall está bloqueando el archivo Touchup.exe.En este caso, el juego Battlefield 4 también te mostrará el siguiente mensaje de error:

Touchup.exe dejó de funcionar, cierre la aplicación o espere.

Puede solucionar el problema permitiendo el archivo Touchup.exe en su antivirus o firewall.Encontrará este archivo en la siguiente ubicación:

C:Program Files (x86)Origin gamesBF4_Installer

Después de permitir el archivo Touchup.exe en su firewall o antivirus, inicie Origin como administrador y verifique si el problema persiste.En caso afirmativo, vaya a la siguiente ubicación y mueva todos los archivos a otra ubicación excepto los archivos DXSETUP.exe, DSETUP.DLL y DSETUP32.DLL.

C:Program Files (x86)Origin gamesBF4_Installerdirectxredist

Esto debería solucionar el problema.

7] Borrar caché de origen

Como se explicó anteriormente en este artículo, una de las causas del problema son los archivos de caché dañados en Origin.En tal caso, borrar el caché de Origin solucionará el problema.Los pasos para borrar la caché de Origin son los siguientes:

1. Cierre Origin Client si ya se está ejecutando.
2. Abra el Administrador de tareas y haga clic en la pestaña Procesos.Desplácese hacia abajo en la lista de procesos y vea si Origin.exe y OriginWebHelperService.exe se están ejecutando.En caso afirmativo, haga clic derecho en cada uno de ellos y seleccione Finalizar tarea.
3. Inicie el cuadro de comando Ejecutar presionando las teclas Win + R.
4. Escriba %ProgramData%/Origen y haga clic en Aceptar.
5. Elimine todos los archivos y carpetas excepto la carpeta LocalContent.
6. Ahora, vuelva a iniciar el cuadro de comando Ejecutar y escriba %AppData%.Haga clic en Aceptar.Esto abrirá la carpeta Roaming.
7. Busque y elimine la carpeta Origen.
8. Cierre el Explorador de archivos y abra de nuevo el cuadro de comando Ejecutar.Escriba %perfil de usuario% y haga clic en Aceptar.
9. Asegúrese de haber habilitado la configuración Mostrar elementos ocultos en el Explorador de archivos.
10. Abra la carpeta AppData, luego abra la carpeta Local.
11. Elimine la carpeta Origen desde allí.
12. Reinicia tu computadora.

Después de borrar el caché, debe iniciar sesión en Origin nuevamente.

Leer: Solucionar el problema de no cargar Origin en PC con Windows.

8] Verifica los archivos del juego

Verifique los archivos del juego en Origin y vea si ayuda.Las siguientes instrucciones lo guiarán en esto.

1. Inicie el cliente de origen.
2. Ve a Mi biblioteca de juegos.
3. Haz clic derecho en el juego problemático y selecciona Reparar.
4. Una vez que se complete el proceso de reparación, verifique si el problema está resuelto.

9] Ejecutar Origin en modo de compatibilidad

Algunos usuarios pudieron descargar el DLC de su juego ejecutando Origin en modo de compatibilidad.Prueba esto.Tal vez funcione para usted también.Los pasos para hacer esto están escritos a continuación:

1. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Origin en su escritorio y seleccione Propiedades.
2. Cuando aparezca la ventana Propiedades de origen, seleccione la pestaña Compatibilidad.
3. Seleccione la casilla de verificación "Ejecutar el programa en modo de compatibilidad para" en la sección Modo de compatibilidad.
4. Seleccione Windows 8 en el menú desplegable.
5. Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.

Ahora, cuando inicie Origin, se ejecutará en modo de compatibilidad para Windows 8.Comprueba si puedes descargar el juego o sus DLC.En caso afirmativo, deje que se descargue por completo.Después de eso, puede desactivar la opción de modo de compatibilidad para Origin.Para hacerlo, abra sus propiedades y borre la casilla de verificación "Ejecutar el programa en modo de compatibilidad para".Después de eso, haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.

10] Eliminar una clave de registro

Esta solución requiere modificación en el Registro de Windows.Por lo tanto, siga todos los pasos cuidadosamente, ya que cualquier error al modificar el Editor del Registro puede causar daños graves a su sistema.Antes de continuar, le recomendamos que cree un punto de restauración del sistema y haga una copia de seguridad del Registro de Windows para que pueda restaurar su sistema a un estado saludable si ocurre algún problema.

Abra el cuadro de comando Ejecutar y escriba regedit.Haga clic en Aceptar.Haga clic en Sí en el indicador de UAC.Esto abrirá el Editor del Registro.

Navegue a las siguientes rutas y elimine el valor de PendingFileRenameOperations (si existe) de cada una de estas rutas.Encontrará el valor de PendingFileRenameOperations en el panel derecho del Editor del Registro después de navegar a las siguientes rutas.

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlSession Manager

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002ControlSession Manager

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlBackupRestoreKeysNotToRestore

Para ir a las rutas anteriores en el Editor del Registro, copie estas rutas una por una y péguelas en la barra de direcciones del Editor del Registro, y luego presione Entrar.Si alguna de las rutas mencionadas anteriormente no se encuentra en el Editor del Registro, sáltela.

Cuando haya terminado, cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora.Después de reiniciar su dispositivo, el problema debería desaparecer.

Leer: La descarga de Origin sigue deteniéndose y atascándose.

¿Cómo soluciono un error de instalación de Origin?

Es posible que encuentre errores al instalar Origin, como "El instalador encontró un error", "No se pudo conectar a Internet", etc.Para corregir tales errores, puede intentar ejecutar Origin como administrador, deshabilitar temporalmente su antivirus y firewall, borrar los archivos de caché de Origin, cambiar su perfil de red, restablecer su red, etc.

¿Origen no es compatible con Windows 10?

Origin es compatible con los sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.Si no puede instalar Origin en su computadora con Windows 10, asegúrese de tener la última versión de Windows 10.Puede verificar manualmente las actualizaciones de Windows e instalarlas si están disponibles.

A veces, la conexión a Internet inestable también hace que la instalación de Origin falle.En tal caso, apagar y encender el módem puede solucionar el problema.Para hacer esto, apague su módem y desconecte su adaptador de la toma de corriente.Espere unos minutos y luego vuelva a encenderlo.

También debe reparar los redistribuibles de Microsoft Visual C++ para solucionar problemas con Origin.Si la reparación no ayuda, desinstale los paquetes redistribuibles de Visual C++ e instálelos nuevamente descargándolos del sitio web oficial de Microsoft.

Espero que esto ayude.

Lea a continuación: Solucione el error de origen mientras juega en una PC con Windows.